Hjælp / Din konto

Din konto, adgangskode og totrinsgodkendelse

Skift adgangskode og sprog, slå totrinsgodkendelse til og opret API-nøgler.

Dine personlige indstillinger findes under Profil og sikkerhed i menuen.

Skift adgangskode

Skriv din nuværende adgangskode og den nye to gange, og vælg Skift adgangskode. Den skal have mindst 12 tegn med store og små bogstaver, et tal og et tegn. En adgangskodeadministrator kan lave og huske en stærk adgangskode for dig.

Sprog

Vælg Dansk eller English under Sprog. Kontrolpanelet og de e-mails, vi sender dig, følger dit valg. Hjælpesiderne kan også læses på det andet sprog via linket øverst på hver side.

Totrinsgodkendelse

Med totrinsgodkendelse skal du ud over adgangskoden bruge en 6-cifret kode fra en app på din telefon, når du logger ind.

  1. Installer en godkendelsesapp, for eksempel Microsoft Authenticator, Google Authenticator eller 1Password.
  2. Vælg Slå totrinsgodkendelse til, og bekræft din adgangskode.
  3. Scan QR-koden med appen, og skriv den 6-cifrede kode, den viser.
  4. Vælg Vis gendannelseskoder, og gem dem et sikkert sted, for eksempel udskrevet eller i din adgangskodeadministrator. Hver kode virker én gang, hvis du mister din telefon.

Mister du både telefonen og gendannelseskoderne, så kontakt os. Vi tjekker, hvem du er, før vi slår det fra.

API-nøgler

Med en API-nøgle kan et script eller dit eget system bruge kontrolpanelets API med dit login. En nøgle kan alt, hvad dit login kan, så giv den et tydeligt navn, hold den hemmelig, og tilbagekald den, når den ikke bruges længere.

Logins til kolleger

Har dit login fuld adgang, ser du Logins i menuen. Her giver du kolleger og din webdesigner deres eget login:

  1. Under Nyt login skriver du deres navn og e-mailadresse.
  2. Vælg, hvad de må bruge, for eksempel kun E-mail eller Websites og WordPress og Filer og SFTP. Fuld adgang, også til logins lader dem også styre andre logins.
  3. Vælg Opret login. De får en e-mail med et link til at vælge deres egen adgangskode; du ser den aldrig.

Ud for hvert login kan du ændre Adgang, vælge Send login-link, slå det fra et stykke tid med Deaktiver eller fjerne det med Fjern. Du kan ikke ændre dit eget login her, og det sidste login med fuld adgang kan ikke fjernes.

Skal de kun have adgang til filer, er et ekstra SFTP-login ofte nok.

Har du stadig brug for hjælp?

Skriv til support@ge4.dk. Fortæl os dit domænenavn, og hvad du var ved at gøre, og send eventuelle fejlbeskeder med. Send aldrig adgangskoder.