Hjælp / Sikkerhed og backup

Sikkerhed og hackede websites

Beskyt din konto og dine websites, hvad malwarescanningen gør, og hvad du gør, hvis et website er hacket.

Beskyt dine logins

  • Brug en adgangskodeadministrator og en forskellig, stærk adgangskode til kontrolpanelet, hver postkasse, SFTP og WordPress.
  • Slå totrinsgodkendelse til i kontrolpanelet.
  • Giv webdesignere og andre deres eget ekstra SFTP-login, og slet det, når arbejdet er færdigt.
  • Vi beder dig aldrig om din adgangskode på mail eller telefon.

Hold software opdateret

De fleste hackede websites kørte forældet software. Opdater WordPress, plugins og temaer ofte – siden WordPress viser, hvad der venter – og brug en PHP-version, der stadig får sikkerhedsopdateringer.

Malwarescanning

Vi scanner hver uge alle filer på din konto for kendt malware. Finder vi noget, viser abonnementssiden en rød advarsel med de inficerede filer, og vi får også besked.

Robotter, der prøver at gætte adgangskoder eller leder efter svage punkter, blokeres automatisk et stykke tid.

Hvis dit website er blevet hacket

Tegn: mærkelige omdirigeringer, spamsider i Google, nye administratorer eller en malwareadvarsel i kontrolpanelet.

  1. Skift adgangskoder: kontrolpanelet, SFTP-logins, databasebrugere og alle WordPress-administratorer.
  2. Find ud af, hvornår det startede, for eksempel ud fra malwareadvarslen eller datoen på ændrede filer i filhåndteringen.
  3. Gendan fra en backup fra før den dato. Se Backup og gendannelse. Gendan filer og database sammen.
  4. Opdater alt lige efter gendannelsen, og slet plugins og temaer, du ikke bruger. Ellers bliver det samme hul brugt igen.
  5. Er der ingen ren backup, eller er du i tvivl, så kontakt os. Vi kan hjælpe med at finde og fjerne malwaren.

Phishing

Vær forsigtig med mails, der beder dig logge ind for at "bekræfte" en postkasse eller betale en faktura. Tjek adressen i browseren, før du skriver en adgangskode – vores kontrolpanel ligger på https://my.ge4.dk.

Har du stadig brug for hjælp?

Skriv til support@ge4.dk. Fortæl os dit domænenavn, og hvad du var ved at gøre, og send eventuelle fejlbeskeder med. Send aldrig adgangskoder.